Menu

Cookie- og privatlivspolitik

DATAPOLITIK FOR ØSTER LINDET APS

DATAANSVARLIG

Dataansvarlig er Øster Lindet ApS. Beskyttelsen af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Beskyttelsen reguleres også af Personoplysninger Act, som erstattes af GDPR, General Data Protection Regulation 25. maj 2018. Nedenfor kan du læse om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger og hvilke rettigheder du har. Hvis du vil kontakte os, skal du gøre det Øster Lindet ApS, Sønderalle 1, 6630 Rødding, telefon 70106343, eller e-post info@osterlindet.dk.

 

HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLES?

De person­oplysninger, som vil blive behandlet, omfatter, men er ikke begrænset til, navn, fødselsdato, køn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Vi vil endvidere behandle oplysninger, som registreres i forbindelse med bestillingen, f.eks. rejsemål, ønsker om specialkost eller særlige oplysninger fra dig om din helbredstilstand for rejsen som er relevant for at gennemføre turen.

Personoplysningerne vil blive leveret af dig i forbindelse med bestilling af rejse, bestilling af brochure eller nyhedsbrev, telefonisk efter bestilling fra vores forhandlere eller ved at besøge os.

 

FORMÅLET MED BEHANDLINGEN AF PERSONOPLYSNINGER

Dine personoplysninger vil blive anvendt, for at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig. Disse forpligtelser kan f.eks. bestå i at levere den rejse eller de tillægsydelser, som du har bestilt, eller at stille de ydelser og/eller produkter til rådighed, som udbydes eller efterspørges af dig, når du har en personlig konto.

Dine personoplysninger vil også blive anvendt, for at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til love og forordninger, f.eks. vedrørende sikkerhed. Behandlingen kan også omfatte oplysninger om kommunikation mellem dig og os, f.eks. notater om spørgsmål og klager.

Ud over de ovenfor anførte formål giver du også samtykke til, at dine personoplysninger kan anvendes til nedenstående formål samt danne grundlag for vores markeds- og kundeanalyser, risikohåndtering og statistik og for at kunne give dig bedre rejsetilbud og bedre service.

Hvis du har givet tilsagn, vil vi også anvende dine personoplysninger til at give dig forskellige tilbud om ydelser og/eller produkter. Du kan når som helst ved hver markedsførings­henvendelse framelde sådanne tilbud.

Ved at give oplysninger om din helbredstilstand, accepterer du, at vi behandler disse personlige oplysninger med det formål at levere den rejse, anden service og / eller produkt, du har bestilt. Sundhedsstatistiske data bruges aldrig til statistik, markedsundersøgelser eller markedsføring.

 

OPBEVARING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de ovennævnte formål. Vi gemmer normalt dine personlige oplysninger i 2 år fra datoen for din sidste tur eller fra kontakt med os generelt. Hvis du har registreret dig for at modtage nyhedsbrev eller tilbud, gemmer vi dine personlige oplysninger, så længe du ønsker at fortsætte med at modtage dette. Du kan når som helst tilmelde dig et link i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

I nogle tilfælde må vi muligvis opbevare data i længere tid, når det kræves ved lov (fx regnskabsret) eller for eksempel klager.

 

HVEM BEHANDLER PERSONOPLYSNINGERNE?

Dine personlige oplysninger behandles af vores medarbejdere og af vores systempartnere og administrative servicepartnere med hvem vi har kontrakter om beskyttelse af personoplysninger.

Dine personoplysninger kan også blive anvendt inden for rejsebranchen, som flyselskaber, busselskaber, hoteller og lokale partnere på rejsedestinationen. Kun nødvendige oplysninger gives til enhver tid.

 

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER I LANDE UDEN FOR EU OG DET EUROPÆISKE ØKONOMISKE SAMARBEJDSOMRÅDE (EØS)

Afhængig af hvor dit rejsemål er beliggende, kan dine personoplysninger blive behandlet uden for EU og det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Selv om rejsens endelige destination er inden for EU / EØS, kan f.eks. Transportvirksomheder og hoteller være baseret uden for EU / EØS. Kun de oplysninger, der kræves til gennemførelse af turen og andre tjenester, leveres til partnere.

Når du afgiver personoplysninger til os, giver du samtykke til, at vi behandler personoplysninger uden for EU og EØS og er opmærksom på, at lovgivningen om beskyttelse af privatlivets fred kan være lavere end inden for EU og EØS.

 

DINE RETTIGHEDER TIL OPLYSNINGER OM DIG.

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til at behandle de oplysninger, du har givet os.

Dette betyder, at du også kan anmode om rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger. En sådan anmodning skal ske skriftlig til os. Dine data korrigeres eller slettes derefter inden for en måned. Hvis du har en fremtidig tur, der ikke er begyndt eller afsluttet, eller har en løbende klage eller lignende, slettes dataene inden for en måned efter færdiggørelsen.

Du kan logge ind på Min side med dit kodeord og e-mail og se personlige oplysninger, vi gemmer om dig og dine rejser. Du kan også rette og opdatere oplysninger. Du kan også kontakte os med anmodningen om at få adgang til de registrerede oplysninger, vi har om dig, som vi vil forlade inden for en måned.

Vil du vide mere om GDPR?

http://www.gdpr.dk/

COOKIES

Denne side indeholder information om brug af cookies. 
Ved at benytte denne hjemmeside, accepterer du samtidig, at vi bruger cookies.

Hjemmesiden er ejet af:

Øster Lindet / Grand Prix Tours
CVR: 31877067
Telefon: 70 10 63 43
 

HVAD ER EN COOKIE?

En cookie er en lille datafil, som gemmes automatisk på din computer, så vi kan se, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program, den er ikke farlig og indeholder ikke virus.

HJEMMESIDENS BRUG AF COOKIES
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine/jeres behov og interesser. Cookies husker for eksempel, hvilke sider du har været på, om du tidligere har besøgt siden, og hvordan du har fundet hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette og optimere hjemmesiden.

NØDVENDIGE COOKIES
Disse cookies er påkrævet for, at hjemmesiden kan levere en tjeneste, du som bruger udtrykkelig har anmodet om.

  • Hjemmesidens indhold er lagret og administreres gennem Travelize CMS platform. Den sætter cookies, som bruges til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på siden. Dette er cookies, der automatisk slettes, når browseren lukkes.
  • Vi gemmer dit samtykke til cookies for vores website. Den indeholder kun information om, hvorvidt du har til- eller fravalgt cookies.

PRÆFERENCECOOKIES

Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden. Det er for eksempel valgte præferencer såsom sprog eller valg, som gør navigationen enklere. Generelt indsamles der ingen personligt identificerbare data med denne type cookies.

  • Hjemmesiden bruger flere cookies til at holde styr på, hvilke sider du har været på, og hvilken side du er på nu. Cookies, der anvendes til navigation på hjemmesiden slettes automatisk, når browseren lukkes.
  • Vi bruger FDIHs cookiescript til at finde ud af, hvorvidt du er blevet informeret om hjemmesidens brug af cookies. Information herom gemmes i to uger.
  • Google Maps bruger vi på de forskellige destinationer ti at give et overblik over stedet/stederne, du skal bo, eller ruten du skal ud på. Google Inc. sætter i denne forbindelse adskillige cookies, nogle slettes så snart browseren lukkes andre kan blive gemt i over 25 år.

DRIFTS- OG OPTIMERINGSCOOKIES

Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden. Det kan for eksempel være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der bruges til analyse. Denne type cookie kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger.

  • Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere. Fravælg cookies fra Google Analytic. Google Analytics-cookies har forskellig ”levetid” i din browser. Dem, du finder på vores hjemmeside, slettes henholdsvis når browseren lukkes, efter seks måneder eller efter to år.

MARKETING - ANONYM TRACKING PÅ TVÆRS AF HJEMMESIDER

Disse cookies anvendes til at følge brugere på tværs af deres besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger, eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.

  • Google Inc. sætter cookies, der gemmes 15 minutter på dit terminaludstyr for at undersøge, om din browser understøtter cookie. Desuden bliver der gemt en unik kode, der bestemmer hvilke reklamer, der bliver vist på en terminal og som monitorerer effektiviteten af reklamer og vælger de reklamer, der bliver fundet mest relevant for dig som bruger. Sidstnævnte bliver gemt i op til to år.

AFVISNING AF COOKIES

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

SLETNING AF COOKIES
Cookies, som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete. Virker genvejstasterne ikke, eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link nedenfor.

Husk: Bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

SPØRGSMÅL OG KLAGEVEJLEDNING
Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Hjemmesiden er en del af Foreningen for Dansk Internet Handels (FDIH) cookiemærke, og hvis du som bruger mener, at hjemmesiden ikke overholder cookie-reglerne, kan du derfor rette din klage til FDIH. Inden du sender din klage til FDIH, skal følgende forudsætninger være opfyldt:

Du har forinden klaget direkte til den ansvarlige for den pågældende hjemmeside med en udførlig beskrivelse af, hvor hjemmesiden ikke overholder den danske vejledning.
Din klage er blevet afvist eller forholdet ikke er afhjulpet senest 30 dage efter modtagelse af klagen.
Opfylder du ovenstående krav, skal du sende din klage til FDIH på kontakt@fdih.dk. Klagen skal indeholde:

Dit navn
Din adresse
Din e-mail
Dit telefonnummer
Hjemmesidens www adresse
Detaljeret beskrivelse af klagens indhold
Dokumentation for tidligere klage til hjemmesiden
FDIH vil herefter behandle din klage inden for rimelig tid. Får du medhold, bliver cookiemærket frataget hjemmesiden.